- Wer betreibt diesen Shop?
Diese website und der webshop sind ein service von KIKIDOO Fingerschutz. Nähere Informationen finden Sie im Impressum und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Wie bestelle ich?
Sie stöbern einfach durch unser Warenangebot. Gefällt Ihnen ein Produkt und Sie möchten es erwerben, dann klicken Sie auf den Button In den Korb .
Dadurch wird 1 Stück des Produkts zu Ihrem Warenkorb hinzugefügt und Ihr persönlicher Warenkorb aufgerufen. Sie können nun die Stückzahl ändern oder das Produkt wieder aus Ihrem Warenkorb entfernen, indem Sie die entsprechenden Felder ausfüllen und auf den Button Aktualisieren klicken.
- Ich habe ausgewählt und möchte meine Bestellung aufgeben. Wie geht das?
Falls Ihr persönlicher Warenkorb Produkte enthält, wird im linksseitigen Menü eine Box mit Ihrem Warenkorb eingeblendet.
Um Ihre Bestellung zu vervollständigen und abzusenden, wählen Sie in dieser Box die Option anzeigen. In der daraufhin geöffneten Warenkorbansicht können Sie Ihre Bestellung nochmals auf Vollständigkeit überprüfen.
Um die Versand- und Zahlungsweise anzugeben und die Bestellung abzuschicken, wählen Sie bitte den Button Kasse. Sie werden daraufhin auf eine sichere SSL-Verbindung umgeleitet.
Sie haben daraufhin die Möglichkeit einen Kundenaccount anzulegen oder falls Sie bereits registriert sind, sich mit Ihrer e-mail Adresse und Ihrem Passwort anzumelden.
Die Registrierung ist nicht zwingend notwendig, Sie können wahlweise auch OHNE account direkt durch Angabe der Versandadresse bestellen. Der Kundenaccount bietet jedoch einige Vorteile, wie Statusüberwachung Ihrer Bestellung, die Sie ohne Account nicht nützen können.
Wählen Sie bitte in den folgenden Seiten aus den angebotenen Versand- und Zahlungsoptionen. Sie werden auch gebeten, unsere AGB's zu lesen und sich mit diesen einverstanden zu erklären.
Sobald Ihre Angaben vollständig und geprüft sind, können Sie den Button Bestellen drücken. Ihre Bestellung wird daraufhin verarbeitet. Nach wenigen Augenblicken erscheint die Bestätigungsmeldung auf Ihrem Bildschirm. Überdies erhalten Sie eine Bestätigungsmail an Ihre email Adresse.
- Muss ich einen Kundenaccount anlegen, um eine Bestellung aufzugeben?
Nein, Sie können auch ohne account durch Angabe Ihrer Adresse bestellen. In diesem Fall werden Ihre Daten ausschliesslich für diese Bestellung gespeichert und verarbeitet. Der Kundenaccount bietet jedoch einige Vorteile, wie die Live-Statusüberwachung Ihrer Bestellung, die Ihnen ohne account nicht zur Verfügung stehen.
- Wie kann ich bezahlen?
Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten sind im shop definiert und sind abhängig von Ihrem Wohnort, bzw. der Versandadresse, die Sie angeben, d.h unter Umständen werden Ihnen nicht alle Möglichkeiten angeboten.
Gegenwärtig bieten wir Ihnen folgenden Möglichkeiten
- Bezahlen per Vorauskasse:Konto: 02700814060 bei der Steiermärkischen Sparkasse 20815
IBAN: AT082081502700814060
BIC: STSPAT2G
Überweisen Sie bitte den auf Ihrer Bestätigungsmail angegebenen Gesamtbetrag ohne Abzüge auf unser Konto. Als Zahlungszweck geben Sie bitte die Bestellnummer aus der Bestätigungsmail an.
Die Bestellung wird durchgeführt, sobald der Betrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. - Bezahlung per Nachnahme:
Nur für Kunden in Österreich und nur für Fingerschutz der Länger 1,20 m.Sie bezahlen die Ware direkt bei Übernahme vom Zusteller. Für diese Option wird zuzüglich zu den Versandkosten die Nachnahmegebühr (dzt. 2.60) verrechnet. - auf Rechnung / Erlagschein:Für Institutionen (Kindergärten, Schulen und dgl.) besteht auch die Möglichkeit, auf Lieferschein zu bestellen. Wählen Sie in diesem Fall bitte die Option Vorauskasse und nehmen Sie nach Absendung der Bestellung mit uns Kontakt auf.
- Wieviel kostet der Versand?
Die Versandkosten sind abhängig vom Versandgewicht und von der Versandadresse, die Sie angeben. Wir versenden Ihre Bestellung als normales Paket per Paketdienst oder mit der Österreichischen Post (nur Fingershcutz der Länge 1,20 m). Die gewichtsabhängigen Versandkosten werden bei Aufgabe Ihrer Bestellung berechnet und sind auf Ihrer Bestätigungsmail ersichtlich.
- Wie lange dauert die Lieferung?
Ihre Bestellung wird sofort nach Eingang bearbeitet und sollte im Normalfall innerhalb von 3 bis 7 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Falls eine längere Lieferzeit zu erwarten ist nehmen wir unverzüglich mit Ihnen Kontakt auf.
- Kann ich die Ware umtauschen oder zurückgeben?
Als Konsument haben Sie das Recht von im Fernabsatz geschlossenen Verträgen innerhalb von vierzehn Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware zurückzutreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird.
Im Falle des Rücktritts senden Sie bitte bereits erhaltene Lieferungen an uns zurück. Wir leiten im Gegenzug die Rückerstattung des Kaufpreises ein. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, kein Rücktrittsrecht besteht.
- Die Ware ist beschädigt, was nun?
Prüfen Sie bitte jede Lieferung gleich bei Erhalt auf Vollständigkeit und eventuelle Tranportschäden und beanstanden Sie diese gegebenenfalls gleich beim Zusteller. Sollte ein Schaden erst später auftreten oder sichtbar werden, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Es gelten die Gewährleistungsbestimmungen gemäß unserer AGB.
- Ich habe noch eine andere Frage, wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Falls Sie noch weitere Fragen haben, nützen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir freuen uns über Ihre
Anregungen oder Kritik und werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
